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También recabamos información a través de preguntas abiertas para conocer mejor sus necesidades antes de una posible reunión:
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- ¿Por qué necesitas una agencia de generación de leads B2B?
 
 
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- ¿Qué es lo que más te llama la atención de nuestro servicio?
 
 
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- ¿Te gustaría dejarnos algún comentario que consideres debamos tomar en cuenta previo a nuestra reunión?
 
 
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3. Transferencia de datos
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- La opción de negarse a dicha transferencia.
 
 
4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
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